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Aide et Conseil
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Je suis là pour vous aider avec vos commandes, l'expédition ou le choix des produits. Contactez-nous à tout moment ; nous sommes à un clic !
1 - Quels types de mobilier et décoration proposez vous ?
Les LuXioles vous propose une large sélection de mobilier et de décoration vintage : chaises, tables bois, canapés, mais aussi vaisselle ancienne, objets décoratifs au charme unique pour sublimer votre mariage ou votre événement.
2 - Comment puis- je réserver le mobilier et la décoration pour mon événement ?
Sélectionnez vos articles en ligne, puis un devis personnalisé vous sera envoyé en fonction de la disponibilité des produits. Si vous préferez nous pouvons aussi faire la liste de vos besoins ensemble par téléphone.
3- Est-il possible de voir le mobilier ?
Voir en vrai la vaisselle ancienne disposée harmonieusement sur une table en bois et toucher les matières, pourra certainement vous aider à finaliser vos choix.Pour cela, je peux vous recevoir chez moi, dans ma longère normande, où nous pourrons ensemble imaginer simplement la décoration de votre événement ,
4 - Quel est votre périmètre et vos tarifs de livraison ?
La livraison et la reprise sur le lieu de votre événement est optionnelle et calculée selon les volumes à transporter et les kilomètres. Le service de livraison couvre toute la Normandie, la région parisienne et, environ 200km autour de Rouen.
5 - Combien de temps puis-je garder les meubles loués ?
La location de décoration s'étend à partir du jeudi et jusqu’au lundi pour les WE. Le prix affiché est pour toute cette durée. Je m'accorderai avec vous pour que les horaires de retrait et reprise vous conviennent au mieux.
6 - Que se passe-t-il en cas de casse ou de dommage sur un meuble loué ?
Chaque location est couverte par un contrat précisant les conditions d’utilisation et les imprévus peuvent arriver. En cas de détérioration ou perte, une indemnité sera facturée, correspondant uniquement à la valeur de l’objet. La caution vous sera restituée dès que ces indemnités auront été réglées. Nous vous expliquerons tout en détail lors de la réservation en toute transparence.
7 - Dois-je laver la vaisselle ?
Pas d’inquiétude, vous n’avez pas besoin de laver la vaisselle. Je me charge du nettoyage de tous les éléments pour que vous puissiez profiter de chaque minute de votre événement.
8 - Puis-je venir récupérer ma commande moi-même ?
Bien sûr, vous pouvez vous charger du retrait et du retour des commandes sur RDV. Votre commande sera prête à être récupérée au dépôt.
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Prenons rendez-vous pour parler de votre projet !
536 rue des Canadiens 76750 Bierville
Lundi - Vendredi : 9:00 - 18:00
